Köp- och leveransvillkor

Vi säljer inte till privatpersoner, endast till företag och organisationer.

Vi reserverar oss för eventuella felaktiga prissättningar och förbehåller oss rätten att justera priser som kan ha blivit fel.

Leveransvillkor

Vi skickar leveranser måndagar, onsdagar och fredagar.

Vi skickar beställningar med DB Schenker och fraktkostnaden är 229:-. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Reklamation

Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet. Vid behov av reklamation kontaka alltid TC Connect för att komma överens om lämplig åtgärd.

Retur och återköp

Varor får endast returneras efter överenskommelse med TC Connect. Vid retur står du för returfrakten. Returnerat material ska vara i obrutna och oskadade originalförpackningar och ordernummer som godset erhölls på ska bifogas.

Service/Reparation

TC Connect utför service på flertalet märken (http://tcconnect.se/losningar/service/), när du vill skicka in ett serviceobjekt fyller du i en blankett med felbeskrivning. När vi tar emot ditt serviceuppdrag skickar vi en bekräftelse på mottagandet och ifrån detta datum kan det ta upp till en månad för åtgärd, delvis beroende på om vi behöver använda extern servicepartner.

Betalningsalternativ

- Faktura
Betalningsvillkor 30 dagar. När du väljer att betala mot faktura görs en kreditupplysning på organisationsnummer. Leverans sker till den adress som är företaget/organisationens registrerade adress. Betalning sker till vårt bankgiro som finns på fakturan. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgift.

Minimiorder

Vi tar ut en administrativ avgift om 300:- vid köp mindre än 1000:-.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/